数据保护 · 会员个人信息

把您的资料,放在稳妥的位置

彩宝网为收藏者、门店采购与内容编辑提供宝石品类资料查询与下载服务。在您使用会员中心的过程中,我们会接触到账户信息、下载记录与偏好设置。这份说明讲清楚我们收集哪些信息、拿来做什么、怎么保管,以及您随时可以行使哪些权利。

深孔雀蓝与暖灰米白交叠的抽象宝石切面纹理,细线网格与柔和高光
  • 使用目的明确

    账户安全、资料下载记录、版本更新提醒与偏好记忆,不做与品类资料无关的推送。

  • 记录由您掌握

    下载记录、收藏夹与订阅偏好可随时查看、更正或删除,也能一键退订提醒。

  • 疑问有人回应

    涉及个人信息的问题可发至 kefu@treasure-caibao.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。

01

我们收集哪些信息

会员服务围绕品类资料展开,因此我们接触到的主要是与资料使用直接相关的信息。您在注册会员、查询品类对照表、收藏条目或订阅提醒时,会产生以下几类内容:

注册与账户
您填写的邮箱或手机号、登录密码与昵称。密码以不可逆方式保存,任何岗位都无法查看其原文。
资料使用记录
您下载过的品类对照表、使用指南与版本说明,收藏夹中的品类条目,以及在资料中心检索过的品类名称、编号和修订日期。
偏好设置
您关注的品类族、是否接收版本更新提醒、列表与表格的显示方式等个性化选项。
设备与访问日志
浏览器类型、操作系统、访问时间与 IP 地址,用于识别异常登录和排查页面故障。
02

信息的用途

每一项信息都有对应的服务场景。我们不会把您的资料记录用于与宝石品类内容无关的用途,也不会用您的账户信息生成对外发布的名单。

会员信息的使用目的与对应场景
用途 对应的服务场景
登录与身份确认 确认本次操作由账户本人完成,识别异地或异常登录并发出提醒。
资料下载记录 让您在会员中心回看已获取的对照表与指南,省去重复检索的时间。
版本更新提醒 当您关注的品类族发布新版本时,通过站内提示或邮件告知您。
偏好与收藏 记住您常查的品类与资料类型,下次进入时直接呈现相关条目。
服务改进 汇总检索后没有结果的品类词,判断需要补充哪些细分类目与资料。
客服答复 处理您关于版本、下载或账户的具体问题,并在必要时回访确认结果。
03

存放与安全

会员数据存放在受控的服务器环境中,按岗位分配查看范围。品类研究、会员服务与技术支持团队中,只有因处理具体事务需要接触记录的人员,才在授权范围内查看对应内容。展开以下三项可以看到更多细节。

谁能看到我的下载记录

下载记录默认只对您本人可见。当您就某份资料的版本提出问题时,会员服务岗位可查看与本次咨询相关的单条记录,以便说明文件的修订情况;批量导出与名单式查看不在此列。

数据怎样保存

账户密码以不可逆加密方式保存;登录凭证与页面传输通过加密连接完成;服务器设置访问控制与操作日志,异常访问会被记录并核查。我们定期检查备份的可用性,确保记录不会因单点故障丢失。

记录会保留多久

账户信息与使用记录在会员关系存续期间保留。账户注销后,除法律法规要求继续留存的类型外,其余记录在合理期限内删除或匿名化处理,仅保留无法对应到个人的统计结果。

04

共享与披露

    对外出售
    我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息,也不会把会员邮箱用于他人的推广活动。
    服务协作方
    邮件与短信发送、服务器运维等必要环节会接触有限信息,仅按我们的指示处理,并承担保密义务。
    行业内容合作
    与检测、教育及行业机构的内容合作以不具名方式呈现,合作成果只涉及品类资料本身,不涉及会员个人记录。
    法律要求
    依法律法规规定,或有权机关依法提出要求时,我们在其要求的范围内提供必要信息,并在允许的条件下告知您。
05

您的权利

账户里的下载记录、收藏夹与订阅偏好由您自己决定去留。以下五项权利,都可以在会员中心完成,或通过客服邮箱提出。

01

查询

在会员中心查看账户资料、下载记录、收藏夹与当前订阅状态。

02

更正

在「账户安全」中更新绑定邮箱、手机号与密码,修改后即刻生效。

03

删除

逐条移除下载记录与收藏条目,也可清空整个收藏夹。

04

撤回同意

在「偏好设置」中退订版本更新提醒,或关闭个性化显示。

05

注销账户

通过客服邮箱提出申请,我们完成身份确认后按流程注销并清理记录。

不熟悉会员中心的入口位置,可以先看使用教程里的登录与账户操作步骤;想了解下载记录在资料中心如何呈现,可前往工具与资料中心。

07

版本更新与联系

当前版本为第 4 版,距上一次修订约半年。当会员服务范围、资料工具形态或法律要求发生变化时,我们会更新这份说明,并在页面顶部标注当前版本;涉及会员权利的重大调整,会通过站内提示提前告知。

客服电话 400-1631-8402
回复时段 工作日 9:00-18:00

涉及个人信息的问题请优先发送邮件,写明您的账户邮箱与具体诉求,便于我们快速定位记录;如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式。更多咨询入口见咨询通道。

这份说明用于介绍彩宝网在会员服务中的数据保护做法。资料引用与版本使用的相关约定,可查阅使用指引。